عدم اتصال PC ADAPTER MPI

با سلام
بنده برای اتصال PC Aapter usb/mpi به مشکل خوردم.
وقتی set pc/pg رو روی حالت mpi یا حتی auto میزارم متاسفانه cpu رو شناسایی نمیکنه. در صورتی که با یه لپ تاپ دیگه امتحان کردم مشکلی نداشت.
مشخصات سیست عامل هر 2 لپ تاپ هم مشابه هم هست (win 10 64x)
ممنون میشم راهنماییم کنید چون هرچی سرچ کردم متوجه شدم که اصلا نیازی به نصب درایور نیست و درایور مربوطه در زمان نصب simatic manager 5.6 بایستی نصب شده باشه.
مدل pc adapter: 6ES7972-0CB20-0XA0
با تشکر

سلام وقت بخیر
از یک port دیگه کامپیوتر استفاده کنید
نکته دیگه ای نداره
موفق باشی