بروز خطا در حین انجام مراحل نصب نرم افزار Tia Portal

سلام وقت بخیر
از چه ویندوزی استفاده میکنید
مشخصات کامل ویندوز رو لطفا بفرستید
تنها موردی که بنظرم میاد مربوط به خود ویندوز میتونه باشه

سلام و وقت بخیر استاد ، در هنگام نصب نرم افزار تو یکی از مراحل یک پیام ورور میده که اجازه ادامه نصب رو نمیده تو عکس که فرستادم هست لطفا یک نگاهی کنن، البته بعد اولین بار که نصب کردم و همه مراحل به خوبی انجام شد ولی بعد از ریستارت کردن لپتاپ هیچی تو قسمت menu start و control panel اضافه نشد حتی همه جا را جستجو کردم چیزی از نرم افزار که نصب شده باشد نیافتم که بلاخره دوباره نصب کردم ولی این ورور که عکس ش روان کردم میاد
2021-09-16/1631795731-696578-1.png

2021-09-16/1631795751-245869-2.png

ایا توانستید این مشکل را حل کنید؟
من هم دقیقا با این مشکل مواجه شدم

1

2

سلام وقت بخیر
نمیدونم مشکل چیه ولی به لینکی که نشون میده برید ببینید چی نوشته
شاید نرم افزار ی باید نصب یا update بشه
و بفرمایید از چه ویندوزی استفاده میکنید؟